Лидер продаж
Количество оценок: 0
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Легкий выбор
| Артикул: | 3640865 |
| ISBN: | 978-5-00250-778-8 |
| Тип переплета: | мягкий |
| Тираж: | 4030 |
| Издатель: | МАНН, ИВАНОВ И ФЕРБЕР |
| Дата издания: | 2025 |
| Количество страниц: | 320 |
О том, что главное в продажах — отношения с покупателями. О том, как с первого же посещения строить их лояльность. Джек Митчелл исповедует философию «объятий», под которой подразумевает искреннее стремление сделать покупателя счастливым. На этом строится вся работа в Mitchell и других розничных магазинах, принадлежащих семье Митчеллов. И у них это прекрасно получается: в базу занесены данные о сотнях тысяч клиентов, продавцы знают все особенности и потребности каждого посетителя, и каждый при посещении магазина чувствует себя единственным, неповторимым и очень важным. А продажи постоянно растут.
Для кого эта книга
В первую очередь для директоров по маркетингу и владельцев розничного бизнеса.
Фишки
Книга удивительно легко читается, потому что в ней много историй. При этом она очень практична благодаря сгруппированным в конце каждой части принципам этики продаж, сбора информации о клиентах и правильного ее использования.
На основе книги создан авторский курс CRM.
Характеристики
| Место издания: Москва |
| Серия: Легкий выбор |
| Высота, см.: 18,5 |
| Ширина, см: 12,5 |
| Толщина, см: 1,4 |
| Вес в граммах: 180 |
| Возрастная категория: 16+ |
На товар пока нет отзывов
Поделитесь своим мнением раньше всех
Просмотренные товары
Цена в магазине:
519 ₽
Купить книгу «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Легкий выбор» в магазине «Библио-Глобус» по низкой цене. У Вас есть возможность приобрести книгу Митчелл Джек «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Легкий выбор». Книжный магазин «Библио-Глобус» регулярно проводит акции и предоставляет скидки на книги и другие товары.